Carmen Rosillo

Carmen Rosillo ha dedicado los últimos diez años de

su vida a fortalecer, apoyar y desarrollar

emprendimientos de startups (fintech) que se

distinguen por llevar un componente social que busca

crear un impacto positivo en la vida de las personas.

Además, cada proyecto que ha emprendido lo hace

desde la premisa de que una excelente experiencia

más un estupendo servicio y producto tecnológico

centrado en el cliente es la fórmula perfecta para el

éxito de las startups y lo que distingue a las empresas innovadoras de las demás.

Carmen Rosillo, comenzó su trayectoria profesional como consultora de PyMES

sociales, ambientales y agropecuarias gestionando proyectos en búsqueda de

captación de fondos gubernamentales.

Carmen, ha participado activamente en diversos proyectos que tienen un fuerte

ángulo de sustentabilidad, ya que está convencida que a través de estos que se

pueden generar cambios trascendentales, al tiempo que se crea impactos masivos

en comunidades, mercados, industrias o sectores.

Prueba de ello, fue su participación y gestión en Bamba, su primer

emprendimiento, que es un producto digital con un fuerte factor humano con el

objetivo de simplificar y agilizar la experiencia de las personas al usar seguros y

todo tipo de asistencias.

Bamba, se convirtió en la primera plataforma digital diseñada para conectar a más

de 30 millones de empleadores, trabajadores vulnerables y freelance del país

ofreciendo soluciones de protección laboral, salud y financiera.

Gracias a este esfuerzo, por primera vez en el país las trabajadoras del hogar se

convirtieron en parte de una comunidad de más de 3 mil personas con inclusión

financiera, teniendo acceso a planes de protección a la medida y servicios de

bancarización.

Actualmente, Carmen es fundadora junto a Eduardo Ortiz de Koltin, donde se

desempeña como COO. Koltin es la primera empresa en México que a través de

una membresía de salud busca impactar en la vida de las personas mayores en el

país, apostando por la cultura de prevención, generación de comunidad y que

permite que personas mayores de hasta 84 años cuenten con cobertura de salud

privado y atención en los mejores hospitales del país.

Desde su liderazgo, Carmen apuesta por colocar al cliente en el centro de las

operaciones diarias y el equipo con el que colabora, compartiendo su visión que la

innovación y excelencia, comienzan de adentro hacia afuera. Recientemente fue integrada a la red de Embajadores Endeavor, siendo la única mujer en participar en esta edición.

Su principal aportación ha sido construir la operación y la experiencia de cliente en dos startups desde el inicio: en Bamba (2016–2021) estuvo a cargo de Operaciones y Head of Customer Services, y desde 2021 es cofundadora y COO de Koltin, donde lidera la ejecución operativa del negocio En conjunto, su aporte central es haber profesionalizado y escalado las operaciones de negocios emergentes, siendo pieza clave para que esas empresas pasaran de idea a organización funcional.

En Bamba (2016–2021), como responsable de Operaciones y Head of Customer Services, hizo crecer la base de usuarias de 0 a más de 5,000 trabajadoras del hogar aseguradas, con una tasa de retención del 78%, muy por encima del promedio de la industria (menos del 40%). Bamba, cofundada con Miguel Duhalt, recibió financiamiento de fondos como la Fundación Gates, Inclusive Fintech 50 y BFA.

En Koltin, donde es cofundadora y COO desde 2021, ha liderado la operación de una insurtech que hoy da cobertura de salud a más de 2,000 adultos mayores (hasta 84 años) y protege a más de 12,000 clientes con membresías hasta 68% más baratas que las opciones tradicionales, con presencia en los 32 estados de México. Ademas recientemente fue la única mujer en participar y ser nombra Embajadora Endeavor este año.

Ha sido reconocida en medios especializados, incluyendo la nota "Mujeres de Altura 2025" de InformaBTL, y ha compartido su trabajo en podcasts como Startupeable y Lilian Lozano (sobre insurtech y agentes de cambio social).